{"id":483,"date":"2019-01-15T09:18:04","date_gmt":"2019-01-15T08:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webmen.de\/blog\/?p=483"},"modified":"2019-01-11T13:18:56","modified_gmt":"2019-01-11T12:18:56","slug":"google-my-business-nachrichtenfunktion-freischalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webmen.de\/blog\/2019\/01\/15\/google-my-business-nachrichtenfunktion-freischalten\/","title":{"rendered":"Google My Business: Nachrichtenfunktion freischalten"},"content":{"rendered":"

\u00dcber Google Maps und Google My Business k\u00f6nnen Nutzer Unternehmen, die einen My Business-Eintrag haben, jetzt direkt per Nachricht kontaktieren. So k\u00f6nnen Unternehmen in den direkten Austausch mit Ihren Kunden gehen und Fragen schnell beantworten. Um die neue Funktion nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie diese in der Google My Business App freischalten. (Diese Funktion steht aktuell nur in der My Business App zur Verf\u00fcgung.)<\/p>\n

 <\/p>\n

So aktivieren Sie die Google My Business Nachrichtenfunktion<\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. Laden Sie sich die Google My Business App auf Ihr Smartphone herunter und \u00f6ffnen Sie diese.<\/li>\n
  2. Bei mehreren Standorten \u00f6ffnen Sie zun\u00e4chst den gew\u00fcnschten Google My Business Eintrag.<\/li>\n
  3. Tippen Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eKunden\u201c und anschlie\u00dfend auf \u201eNachrichten\u201c. Manchmal finden \u201eNachrichten\u201c auch schon direkt im Men\u00fc.<\/li>\n
  4. Klicken Sie auf \u201eAktivieren\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    \"WebMen<\/p>\n

     <\/p>\n

    Nach der Aktivierung der Nachrichtenfunktion finden Sie in der App unter dem Reiter \u201eKunden \u2013 Nachrichten\u201c alle erhaltenen Nachrichten chronologisch aufgelistet.<\/p>\n

     <\/p>\n

    M\u00f6chten Sie die Nachrichtenfunktion wieder deaktivieren<\/strong>, gehen Sie wie folgt vor:<\/p>\n

      \n
    1. \u00d6ffnen Sie die Google My Business App und w\u00e4hlen Sie den gew\u00fcnschten Eintrag aus.<\/li>\n
    2. Gehen Sie \u00fcber das Men\u00fc zum Reiter \u201eEinstellungen\u201c.<\/li>\n
    3. Tippen Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eNachrichten\u201c und deaktivieren Sie den Regler neben \u201eNachrichten aktivieren\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

      Wie funktioniert die Nachrichtenfunktion?<\/strong><\/h2>\n

      Wenn Sie die Nachrichtenfunktion aktiviert haben, finden Nutzer auf Ihrem Google My Business Eintrag und auf Google Maps eine Nachrichtenschaltfl\u00e4che. Mit dieser k\u00f6nnen Kunden Sie direkt kontaktieren.<\/p>\n

      Die Nachrichten werden dann in Ihrer Google My Business App angezeigt. Zus\u00e4tzlich bekommen Sie eine Push-Benachrichtigung bei einer neu eingegangen Nachricht. Sie k\u00f6nnen eine automatische Willkommensnachricht hinterlegen, die Ihre Kunden bei einer Anfrage erhalten.<\/p>\n

       <\/p>\n

      \"WebMen<\/p>\n

       <\/p>\n

      Google hat Richtlinien<\/a> verfasst, die Sie bei der Nutzung der Nachrichtenfunktion einhalten m\u00fcssen. Darunter z\u00e4hlen unter anderem der Datenschutz f\u00fcr personenbezogene Daten, unzul\u00e4ssige Antworten sowie irref\u00fchrende Angaben.<\/p>\n

      Achten Sie vor allem auf eine schnelle Reaktionszeit und die konstante Pflege der Nachrichten. K\u00f6nnen Sie den regelm\u00e4\u00dfigen Support nicht gew\u00e4hrleisten, raten wir von der Aktivierung der Nachrichtenfunktion zun\u00e4chst ab.<\/p>\n

       <\/p>\n

      Google My Business Eintrag erstellen<\/strong><\/h2>\n

      Sie haben noch keinen Google My Business Eintrag? Besonders f\u00fcr lokale Unternehmen ist so ein Eintrag sinnvoll, da er kostenlose Werbung f\u00fcr Ihr Unternehmen ist. Lesen Sie auf unserem Blog, wie Sie einen Google My Business Eintrag erstellen<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      \u00dcber Google Maps und Google My Business k\u00f6nnen Nutzer Unternehmen, die einen My Business-Eintrag haben, jetzt direkt per Nachricht kontaktieren. So k\u00f6nnen Unternehmen in den direkten Austausch mit Ihren Kunden gehen und Fragen schnell beantworten. 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