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User Experience – 
Nutzungs­freundlichkeit 
im Webdesign

Wir sind spezialisiert auf die Bereiche User Experience (UX) und Nutzungsfreundlichkeit (Usability). Mit unserem Wissen und unserer Erfahrung entwickeln wir Websites und Anwendungen, die sowohl ästhetisch ansprechend als auch intuitiv nutzbar sind.

Unser Ziel ist es, dass User mühelos navigieren, Informationen finden und Aufgaben erledigen können. Wir setzen dabei auf bewährte Methoden, um die User Experience zu optimieren und Anwendende vom Anfang bis zum Ende eine erstklassige Nutzungserfahrung zu bieten.

Unsere Werte für eine Zusammenarbeit

Volle Transparenz und offene Kommunikation

Langjährige Expertise in Entwicklung und Marketing

Verständnis als aktiv agierender Dienstleister

Strukturiert und partnerschaftlich

Ihre Vorteile 
mit Usability und UX

  • Positive Erfahrung der User mit der Website oder Anwendung
  • Höhere Conversion-Rates
  • Geringere Absprungraten
  • Höhere Produktivität, Effizienz und Zufriedenheit für die Nutzenden
  • Reduzierte Supportanfragen

Insgesamt ist die Optimierung in Bezug auf UX und Usability eine Investition, die langfristig zu positiven Ergebnissen und einer stärkeren Bindung der User an Ihre Website oder Anwendung führt.

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Unterschied zwischen Usability und UX

User Experience (UX) und Usability sind wichtige Komponenten des Webdesigns und entscheiden mit über den Erfolg jeder Website oder Anwendung. UX befasst sich mit der Interaktion von Nutzenden mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Usability ist darauf fokussiert, wie einfach diese Interaktion bei der Benutzung ist.

Usability

Bei der Usability hingegen geht es darum, wie einfach es für User ist, mit einem Produkt oder einer Dienstleistung zu interagieren und diese zu verstehen. Eine visuell beeindruckende Website ist nicht ausreichend, wenn man sich darin nicht leicht zurechtfindet oder nicht das findet, was man benötigt. Usability bezieht sich auf das Design von Websites und Anwendungen aus Sicht der Nutzenden. Sie sollten auf logische und zufriedenstellende Weise mit dem Produkt oder der Website interagieren können.

User Experience

UX umfasst verschiedene Disziplinen wie User Interface (UI) Design, Informationsarchitektur, Usability-Studien, Zugänglichkeitstests und Usability-Tests (A/B-Tests – ISO 9241-11). Es bezieht sich auf alle Erfahrungen, die ein User bei der Interaktion mit einem Produkt oder einer Dienstleistung macht. Eine gute UX gewährleistet, dass User schnell finden, wonach sie auf Ihrer Website oder in Ihrer App suchen, dass sie verstehen, wie sie funktioniert und dass sie insgesamt eine positive Erfahrung haben.

Entwicklung einer 
Usability- und UX-Strategie

Unser Ansatz liegt in der Entwicklung einer maßgeschneiderten Usability- und UX-Strategie, die langfristig eine herausragende Nutzungserfahrung sicherstellt. Zu Beginn nehmen wir uns Zeit, um Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen sowie die spezifischen Herausforderungen Ihrer Branche zu verstehen. Dabei messen wir kontinuierlich den Erfolg und optimieren die UX und Usability entlang der gesamten Customer Journey.

Unsere Maßnahmenplanung für UX und Usability

Untersuchung der Zielgruppe und deren Bedürfnissen, Verhalten und Vorlieben.

Klare Ziele und Anforderungen für die Website oder Anwendung werden definiert. Welche Aufgaben sollen Benutzende erledigen können? Welche Informationen müssen bereitgestellt werden?

Interviews, Umfragen, Usability-Tests und andere Methoden können helfen, Erkenntnisse über die Erwartungen und Anforderungen zu gewinnen.

Eine klare und gut strukturierte Informationsarchitektur wird erstellt, die es Benutzenden ermöglicht, schnell und intuitiv zu navigieren. Inhalte werden logisch organisiert und eindeutige Bezeichnungen für Navigationselemente verwendet.

Durch die Erstellung von Wireframes und Prototypen werden die Interaktionen und der Informationsfluss visualisiert. Dies ermöglicht es, frühzeitig Feedback einzuholen und Anpassungen vorzunehmen – noch bevor mit dem eigentlichen Design und der Entwicklung begonnen wird.

Gestaltung einer ansprechenden Nutzungsoberfläche (User Interface, UI), die das Markenimage widerspiegelt und zugleich benutzungsfreundlich ist. Es wird auf klare Beschriftungen, gut erkennbare Schaltflächen und eine konsistente visuelle Gestaltung geachtet.

Regelmäßige Usability-Tests (z. B. A/B-Tests) identifizieren Schwachstellen und Verbesserungspotenzial. Basierend auf den Ergebnissen des Testings werden kontinuierlich die Usability und UX Ihrer Website oder Anwendung optimiert. Feedback wird fortlaufend gesammelt und entsprechend eingearbeitet.

Usability und UX mit Webmen aus Bremen

Unsere Leistungen

  • UX-Research und -Analyse
  • Erstellung nutzungsfreundlicher Informationsarchitektur
  • Wireframing und Prototyping
  • UI-Design
  • Usability-Tests
  • Barrierefreiheit und Zugänglichkeit
  • Kontinuierliche Optimierung

Ob es sich um die Gestaltung eines neuen Webauftritts handelt oder um die Verbesserung einer bestehenden Website oder Anwendung: Wir stehen Ihnen mit unserem Fachwissen zur Seite und beraten Sie individuell. Gerne besprechen wir in einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch, wie wir Ihnen am besten zu Ihrer optimierten Website oder Anwendung verhelfen können.

anfrage@webmen.de
+49 421 24 34 94-0

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FAQ zu UX und Usability

Eine gute UX und Usability sind entscheidend, um User zufriedenzustellen, die Effizienz zu steigern, Conversion-Raten zu erhöhen und Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Eine positive Benutzungserfahrung führt zu höherer Zufriedenheit und Kundschaftsbindung.

Eine Verbesserung der UX und Usability erfordert eine gründliche Analyse der Bedürfnisse, die Gestaltung einer intuitiven Oberfläche, eine klare Informationsarchitektur, regelmäßige Usability-Tests und kontinuierliche Optimierung basierend auf dem Feedback.

Die Informationsarchitektur legt die Struktur und Organisation der Inhalte einer Website oder Anwendung fest. Eine gut durchdachte Informationsarchitektur erleichtert Nutzenden das Navigieren, Finden von Informationen und das Erfüllen von Aufgaben, was zu einer verbesserten UX und Usability führt.

Barrierefreiheit und Zugänglichkeit sind von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass alle User, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten oder Technologien, auf eine Website oder Anwendung zugreifen und sie problemlos nutzen können. Sie trägt zur inklusiven Nutzungserfahrung bei.

Es gibt verschiedene Methoden, um die UX und Usability zu messen, wie beispielsweise Usability-Tests, Umfragen, A/B-Tests, Analyse von Daten und Verhaltensanalysen. Diese liefern Einblicke in die Nutzungserfahrung und helfen bei der Identifizierung von Optimierungspotenzialen.

Eine spezialisierte UX- und Usability-Agentur verfügt über das Fachwissen, die Erfahrung und die Ressourcen, um eine herausragende Nutzungserfahrung zu schaffen. Sie kann die besten Praktiken anwenden, spezifische Userforschung durchführen und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre digitale Präsenz bieten.

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